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  • POS Printer Utility登録したロゴがFS pコマンドで印字できない
    ロゴ登録・印刷のコマンドは2系統あり、登録コマンドと印刷コマンドはペアで使わないと印刷が出来ません。 POS Printer Utilityが使っているロゴ登録のコマンドは、GS ( L というもので、FS p のロゴ印刷コマンドとはペアではありません。POS Printer Utilityで登録したロゴの印刷するには GS ( L というコマンドをお使い下さい。  なお、弊社のWindowsドライバーは、2種類のロゴ印刷コマンドが選べるようになっておりますので、ドライバーのプロパティー上の設定のNVロゴにてGS ( L を選び、ロゴが自動印字される設定にすれば、簡単に印刷できると思います。ただし、ドライバーで印字をする場合は、ロゴ登録時に使うキーとしては、L1 から L5 の5つどれかを使って頂く必要があります。L1が一番目のロゴ、L5が5番目のロゴとして扱われます。 ...
  • PD-24 にてUSB接続する際の注意点はありますか?
    PD24をPCへUSB接続する場合は、以下にご注意下さい 1)専用ケーブルPD79920-0S をお買い求め下さい。    汎用品は以下のメーカーをご使用下さい。   メーカー:サンワサプライ      型番  : KU-AMB18 (ミニB丸型4PIN)     一部のロットより、プリンタ本体側のUSBコネクタが一般的な ミニBコネクタ(5pin)に変更となっており   この型番ではありませんのでご注意下さい。   2)プリンタ本体は、初期設定ではUSBインターフェースをご使用になれません、   インターフェース選択モードにてUSB設定に切り替えた後にご使用下さい。 3)ドライバは以下のリンク先にてダウンロード願います。 Windows7(32/64bit)にも対応しております。 http://www.citizen-systems.co.jp/support/download/printer/driver/windows/mobile_pd.html   ...
  • PD-24をACアダプタ駆動で使用可能ですか?
    PD-24はバッテリーを装着しなくても、ACアダプター単体で動作する事が可能です。但しこの場合は、オートパワーオフ機能が無効となりますのでご注意下さい。 バッテリーを装着しACアダプターを挿して運用する場合は、印字動作後に時間が経過するとバッテリーの充電が開始される為に、頻繁に充電されて寿命が早まる場合もあります。 ...
  • PD-24の本体によって印字結果が異なる
    PD24において正常に印字している本体と、異なる印字をしている本体について、内部設定がそれぞれ異なる場合が考えられます。  ・それぞれのプリンタ設定の内容を確認下さい    (文字コード、テキストモード、編集速度等) また、・印字が化けている場合、通信関連の設定または、装置の故障が考えられます。  ・ケーブル接続している場合、ケーブルボーレート等の設定が異なる。  ・USB機器の場合、ケーブルや装置間の接続に問題がある Bluetooth通信や、赤外線通信の場合は内部の素子の破損や、電磁波の影響、装置とプリンター間の距離など個体差なども考えられます。 ...
  • POSプリンターでメモリースイッチを変更するコマンドを教えてください。
    メモリースイッチの変更のコマンドは難しいので、手操作か、ユーティリティーを使って頂く場合が多いのですが、参考までいMSW1-3だけをONにするコマンドの例を紹介します。(16進) 1D 28 45 03 00 01 49 4E (設定変更モードに入る)1D 28 45 0A 00 03 01 32 32 32 32 32 30 32 32 (MSW1-3=ON その他は変更なし)1D 28 ...
  • PCに同じプリンタをUSBで2台以上接続したい
    USB機器を認識するためのIDとしてVendor ID、Product ID、USBシリアル番号の3つがありますが、 複数の同一IDのプリンターが1台のPCへ接続されるとPCがハングアップなどの問題を起こします。 それぞれのプリンターに別のUSBシリアル番号を設定することで問題を避けることが出来ます。 (シリアル番号を別々にすると、Windowsではそれぞれにつきプリンタードライバーの要求が現れます。) 変更の仕方は、プリンターにより違いがあります。    POSプリンターの場合 POSプリンターの主なモデルでは出荷時のUSBインターフェースのシリアルNo.が [00000000]となっていますが、POSプリンターユーティリティで変更が出来ます。 POSプリンターユーティリティは、下記のリンクからダウンロードできます。 http://www.citizen-systems.co.jp/support/download/printer/utility/index.html#POSPrinterUtility   バーコードプリンターの場合 バーコードプリンターでは、出荷時にUSBシリアル番号が無効になっています。同じIDの複数プリンターがPCに接続されても、基本的に問題ありませんがプリンターが接続されているUSBポートの位置が重要になるため、接続をしなおすようなことある場合は、USBシリアル番号を有効にして、別のシリアル番号を 設定することをお勧めします。 設定のためには、バーコードプリンターユーテリティ をお使いください。 バーコードプリンターユーテリティは、下記のリンクからダウンロードできます。  http://www.citizen-systems.co.jp/support/download/printer/utility/index.html#utility_cls ...
  • PD24にてBluetooth接続する場合の注意について
    PD24にてBluetooth 接続する場合は以下にご注意下さい。  1)ペアリング要求(PINコードの入力)された場合以下をご参照下さい。   使用されているBluetoothモジュールの種類により2つのパターンがあります。 (旧タイプ)  ・シリアル番号がPD5302161未満の場合   ・ファームウェアのバージョンが「CP00-0401」以前の場合   → セルフ印字のBD Addressの下4桁を数字または小文字で入力してください。       例 BD Address: 00:0A:D2:10:1F:D3 => パスキー 「1fd3」 (新タイプ)    ・シリアル番号がPD5302161以降の場合     ・ファームウェアのバージョンが「CP00-0401」以降の場合   → セルフ印字のBD Addressの下4桁を数字または大文字で入力してください。       例 BD Address: 00:01:90:E1:01:9A => パスキー 「019A」        但し、新タイプの場合、接続するたびに毎回入力を要求されたり、端末側(特にPC)  で1度ペアリング完了直後は動作したが、装置またはプリンタ側を再起動すると、  接続されなかったり、通信エラーが発生する場合があります。   これは、パスキーを入力して接続先の情報をPD24側が保存していないためです。  接続先の情報を保存する設定は、インターフェース設定の「Bluetooth通信モード」を  「BOND」にする必要があります。 また、端末側の機器情報の削除を行い、  再度機器検索を行い、ペアリングを実行してください。   ペアリング後に他の装置と接続する場合は、プリンタ側の「BOND履歴」の削除を行って下さい。     変更に関する手順は、取扱説明書をご参照下さい。   http://www.citizen-systems.co.jp/support/download/printer/document/user/data_mobile/PD-24_UMJ_PD74951-20F.pdf   ...
  • POS for .NETドライバーをインストールしたが、XMLがどうとかいうエラーが出て、設定ソフト(Configuration Utility)が起動しない。
    何らかの理由で、設定情報を格納するConfiguration.xmlファイルのフォーマットが崩れていると思われます。現在あるxmlファイルを削除し、Configuration Utilityを起動して設定を完了させて下さい。Configuration.xmlファイルが格納されているのは、以下のフォルダーです。 Windows XP  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Point Of Service\Configuration\ Windows7  C:\ProgramData\Microsoft\Point Of Service\Configuration\但し、Windows7にてユーザーモードで起動している場合は、C:\Users\[ログインユーザー名]\AppData\Local\VirtualStore\ProgramData\Microsoft\PointOfService\Configurationに格納されますのでご注意ください。(管理者権限のフォルダに移動するとメニューに「互換性ファイル」が表示されますので、それをクリックすると、上記パスに移動できます) ...
  • POSプリンターユーティリティが起動しない(Ver1.x)
    POSプリンターユーティリティの起動するには「.NET Framework 2.0」のインストールされた環境が必要です。 以下について、確認をお願い致します。・Windows 2000,XPの環境では、一部のバージョンを除き.NET Framework 自体が インストールされておりません。・Windows Updateの通常更新、サービスパックではインストールされませんので、 Windows Updateで「カスタム」で指定して、.NET Framework 2.0をインストールするか下記サイトより 必要なファイルをダウンロードし、インストール願います。 尚、サービスパックについても必ず追加インストール下さい。・Windows Vista,Windows 7については対象バージョンのランタイムがインストールされている為、 この限りではありません。 「.NET Framework 2.0」 SP2 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b2c0358-915b-4eb5-9b1d-10e506da9d0f&DisplayLang=ja  尚、インストール後は、PCの再起動をお願い致します。 想定されるエラーメッセージ 1)別のバージョンのみをインストールした場合   「Unable to find a version of the runtime to run this ...
  • POSプリンターユーティリティが起動しない(Ver2.x)
    POSプリンターユーティリティの起動するには「.NET Framework 3.0Sp2」のインストールされた環境が必要です。 以下について、確認をお願い致します。<確認事項> ・動作対象となるOS:Windows XP、Vista 、7  (Windows2000は対象外)  ・Windows XPの環境では、一部のバージョンを除き.NET Framework 自体がインストールされておりません。 ・Windows Updateの通常更新、サービスパックではインストールされませんので、  Windows Updateで「カスタム」で指定して、.NET Framework 3.0をインストールし、SP2に更新するか   下記サイトより必要なファイルをダウンロードし、インストール願います。  尚、サービスパックについても必ず追加インストール下さい。 ・Windows Vista SP2,Windows 7については対象バージョンの.NET Frameworkのバージョンが インストールされている為、この限りではありません。<手順について> Windows 上の 「スタート」>「コントロールパネル」>「プログラムの追加と削除」から Microsoft .NET Framework のインストールの状態をご確認ください。  ①.NET Framework ...
  • PCをしばらく放置した後、USBで接続したプリンターに印刷できなくなります。
    原因の推定PCを一定時間以上放置するとUSB経由の印刷ができなくなるという症状が起きる場合に当てはまる原因です。PCが放置された際、WindowsのUSBセレクティブサスペンドという機能が有効だと、パワーセーブのためUSBデバイスへの電源供給がカットされ、その影響でUSB通信が不安定になるというものです。 対応策Windowsにて電源オプションの画面を表示します。(「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「電源オプション」など)さらに、「プラン設定の変更」→「詳細電源設定の変更」と進みます。出てきた画面内の「USB設定」を開くと、「USBのセレクティブサスペンドの設定」と言う項目がありますので、そこを「有効」→「無効」にします。 ...